Conversation

Hội thoại 1

icon Content
  • Share:

Nhân viên : Xin chào, đại lý vé máy bay Namy xin nghe.

Hiền : Chào em, chị muốn đặt 2 vé máy bay khứ hồi đi Los angeles từ Hà Nội.

Nhân viên : Ngày đi và ngày về dự định là khi nào ạ?

Hiền : Ngày đi là ngày 11 tháng 12 năm 2018, ngày về là 24 tháng 1 năm 2019.

Nhân viên: Chị đi hạng phổ thông hay thương gia vậy ạ?

Hiền: Phổ thông em nhé.

Nhân viên : Dạ vâng. Hiện tại em kiểm tra trên hệ thống, có một chuyến bay khứ hồi vào ngày chị dự định đi, có giá vé rất tốt, là 820 đô 1 người, sẽ có 1 điểm dừng tại sân bay Incheon, và thời gian đợi là 17 tiếng. Thời gian dừng này có lâu quá không ạ?

Hiền : Không, vì chị cũng muốn vào thủ đô Seoul có chút việc nên thời gian bay này rất thích hợp với lịch của chị.

Nhân viên: Vậy phiền chị cho em xin tên của hành khách, số điện thoại liên hệ và số hộ chiếu.

Hiền: Tên chị là Mai Thu Hiền, chồng chị là Bùi Thanh Nam, số điện thoại của chị là 0985349899, số hộ chiếu là B2654776

Nhân viên: Vâng, em cảm ơn. Em xác nhận lại thông tin chuyến bay. Hai vé khứ hồi từ Hà Nội đi  Los Angeles, ngày đi là ngày 11 tháng 12 năm 2018, xuất phát từ Hà Nội đi Incheon lúc 23 giờ 30, dừng tại Incheon 17 tiếng, sau đó bay tiếp đi Los Angles. Chiều về là ngày 24 tháng 1 năm 2019, xuất phát từ Los Angles, lúc 23 giờ 30 (giờ địa phương) cũng một điểm dừng tại Incheon. Giá vé là 820 đô 1 người bao gồm cả thuế.

Hiền: Ok em. Cho chị hỏi, 2 vé này có hoàn hủy hay thay đổi ngày bay được không?

Nhân viên: Dạ được ạ. Hai vé này được miễn phí hoàn hủy, thay đổi ngày giờ bay ạ.

Hiền: Cảm ơn em! Hình thức thanh toán thế nào?

Nhân viên: Chị muốn thanh toán tiền mặt hay chuyển khoản ạ?

Hiền: Chuyển khoản tiện hơn.

Nhân viên: Vâng, vậy em sẽ nhắn số tài khoản vào số điện thoại của chị. Tỉ giá hôm nay là 23.420 đồng ạ. Sau khi bên em nhận được tiền, em sẽ gửi xác nhận đặt vé qua email của chị.

Hiền: Ồ, tỉ giá hôm nay những 23.420 đồng 1 đô la cơ à? 

Nhân viên: Dạ, tỉ giá lên cách đây 3 ngày rồi ạ. Giá vé này bên em sẽ giữ cho chị trong vào 24 giờ. Sau 24 giờ, vé sẽ tự động hủy nếu chị chưa thanh toán.

Hiền: Chị biết rồi. Trong chiều nay chị sẽ chuyển khoản. 

Nhân viên: Vâng, em cảm ơn ạ!